Preguntas Frecuentes

Esto depende, ya que hay que recopilar información sobre el fallo, se analizan las causas y por último se realizan pruebas diversas para determinar la causa. En caso de determinar que el producto presenta fallo, se recibe en nuestras instalaciones y se re-trabaja o se envía el reemplazo, dependiendo de las condiciones de venta

Las reclamaciones por garantía proceden de acuerdo a los estándares de calidad del fabricante. Una garantía no se hace valida si se detecta lo siguiente: Mala instalación, mala operación, modificaciones y/o alteraciones en el producto, periodo de gracia excedido.

Se pueden realizar, siempre y cuando el material no presente alteraciones y se reporte en un plazo no mayor a 3 días hábiles

Tarjeta de crédito, transferencia, cheque y efectivo

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